寒潮突至，瑞雪纷飞，一场突如其来的降雪给道路交通安全和车辆通行带来严峻考验。为保障收费站通行秩序平稳、司乘出行安全，高碑店站闻令而动、迅速响应，第一时间启动冰雪天气应急预案，全体在站员工以雪为令、迎雪而上，全面打响除雪保畅攻坚战。

雪情就是命令，保畅就是责任。降雪伊始，收费站立即组织召开应急部署会，明确分工、压实责任，将人员划分为除雪作业组、交通疏导组、便民服务组三个专项小组。除雪作业组迅速集结，手持铁锹、雪推板等工具，对收费广场、车道、站区出入口等关键区域展开不间断除雪作业；同时，收费班组加强路面巡查频次，实时监控道路结冰情况，及时撒布融雪剂，全力消除安全隐患。交通疏导组在收费广场及出入口引导车辆有序通行，耐心提醒司乘人员减速慢行、保持车距，避免因车辆拥堵引发交通事故。

在全力除雪保畅的同时，收费站始终秉持“以人为本”的服务理念，用心用情做好便民服务工作。便民服务点备足热水、方便面、急救药品等应急物资，组织志愿者为过往司乘提供路况咨询、路线指引等服务。一句句暖心的叮嘱，一次次贴心的帮助，让凛冽寒风中的司乘人员感受到浓浓暖意。

风雪无阻，坚守如初。全体员工顶风雪、战严寒，以“保安全、保畅通、强服务”为己任，用坚守与担当筑牢道路安全防线，用汗水与热情守护司乘平安出行。