“再过一个星期就到国庆中秋了，大家开车走高速，最怕什么？不就是堵在收费站动不了，或者遇到点小状况没人管嘛！”9月24 日，定州站的会议室里，站长王伟没说一句“官话”，一开口就聊起了老百姓出行的烦心事，让一场双节安全保畅专题会，开的更接地气了。

副站长宋浩也是一句多余的话没有，直接抛出一连串数字，结合往年双节期间的车流量数据、通行特点以及今年的实际情况，把双节期间的车流高峰时段、重点车型以及可能出现的拥堵点、安全风险点分析的明明白白。

针对分析出来的情况和可能遇到的问题，参会的同事们都出了不少好点子，最后一起定了双节期间安全保畅的目标和具体做法。

先说说安全管理这块：

一是值班制度必须盯紧，值班的同事得实实在在在岗，不能空岗，遇到突发情况得马上处理，别耽误事儿；

二是安全巡查要多跑几趟，发现啥问题别拖着，当场就改，保证所有设备设施都能正常用；

三是每天上岗前，花三分钟给大家讲讲安全注意事项，让大伙儿的安全意识再提一提，遇到紧急情况也知道该咋应对。特别是收费窗口的服务，得热情客气，别因为小事引发不好的舆论，免得添麻烦。

再讲讲保畅工作怎么干：

一是看着车流量变，灵活安排备岗的人，收费车道该开多少就开多少，别让司机们堵着；

二是多跟高速交警、路政的兄弟单位沟通，路况信息及时互相说一声，一起疏导交通。要是真出了突发情况，赶紧启动预案处理，别让堵车时间太长；

三是收费站广场的便民服务点，给过路人提供饮用水、急救药，问路线也能帮忙解答。另外，电子屏、广播也别闲着，及时播路况、天气，还有收费的政策，让司机们知道咋走省时间、啥时候走合适。

这场专题会，没有长篇大论的“要求”，也没有生硬的“部署”，却让每个人都明白了：双节保畅不是“任务”，而是帮老百姓“把回家路走顺、把过节心放安”的实在事。