工会之窗

健康城站劳动竞赛:激发热情 提升技能 奋力冲刺全年目标

作 者:孟祥宁        来 源:健康城站        2024年12月24日

拼字当头,奔跑实干,奋勇争先,决战四季度,奋战全年红,近日,健康城站分会劳动竞赛活动圆满落下帷幕。此次劳动竞赛活动不仅激发了员工的工作热情,还提升了团队协作能力。活动中,员工们拼搏进取,奋勇争先,大家在比拼中互相学习、共同进步,为实现全年目标奠定了坚实基础。

在劳动竞赛的进程中,除了进行日常特情处理和业务知识培训外,健康城站采取多种方法,强化了实操训练,进一步提升收费人员的实际操作技能。

为全面提升一线收费人员在日常设备维护及稽查稽核方面的能力,健康城站以党建共建活动为契机,联合涿州收费站、智调中心第四党支部共同举办了稽核平台及机器人维护交流会。通过深入剖析实际案例,对稽核平台进行了全面而细致的讲解,使参与者对稽核平台的功能有了更加清晰和深刻的理解。同时,针对在运用稽核平台和收费机器人过程中遇到的各类维护问题,进行了深入的指导和教授。

活动结束后,为巩固培训成果,对日常设备维护常见问题进行了分班组实操练习,进一步强化了员工对设备操作流程的掌握。通过这种理论与实践相结合的方式,员工们不仅提高了专业技能,还增强了应对突发情况的能力,为今后的工作打下了坚实的基础。

为了更好地应对健康城站南出广场依然采用人工收费的运营需求,进一步提升服务质量,健康城站特别加强了文明服务、肢体礼仪,包括人工收费操作在内的多项实操训练。通过模拟实际工作场景,收费人员进行了多次演练,确保在面对不同类型的车辆和乘客时,能够提供高效、专业的服务。同时,站领导还组织了多次现场观摩和点评,及时指出不足之处并给予改进建议。这些措施不仅提高了收费人员的服务水平,也增强了他们的自信心和职业素养,为健康城站树立了良好的窗口形象。


通过日常业务培训、特殊情境应对、日常设备保养以及实际操作训练等全方位的提升,健康城站的员工在劳动竞赛中显著增强了业务技能、应急处理能力和团队协作精神,营造了积极向上的工作氛围。特别是在全年的红火奋战以及冲刺攻坚月的各项任务中,员工们展现了拼搏进取、勇于担当的精神风貌,还增强了员工队伍的凝聚力和战斗力,为未来的工作打下了坚实的基础。

( 阅读: 人)