2025年初，我来到涿州收费站进行实习，短短几个月，让我对这份平凡的工作有了全新的认识。

报到那天，老员工带我熟悉自助设备的操作流程：插卡、读卡、确认车型、引导支付，每一步都有严格的规范。我站在一旁观摩，看着司机们熟练操作，心里暗自觉得这份工作轻松又简单。

真正的挑战，在周末早高峰降临。那天，收费站车水马龙，喇叭声此起彼伏。一位大爷对着自助发卡机手足无措，手指在屏幕上胡乱点着。我赶紧上前，手把手教他按下取卡键，刚帮他顺利通行，身后就传来急促的鸣笛声。原来，一台自助取卡机突然黑屏，电脑无论怎么点都毫无反应，排队的车辆已经堵了很长。

我心里咯噔一下，手心瞬间冒出冷汗。但想起老员工教的应急流程，我强迫自己冷静下来，先对着对讲机呼叫站长报备故障，再转身安抚排队司机并且疏散司机去另外一条道取卡通行，随后，我快速按下设备侧面的重启键，盯着屏幕上跳动的加载进度条。十秒，二十秒……当屏幕重新亮起的那一刻，我松了一口气。

那天过后，我再也不敢小瞧这个岗位。我开始主动观察设备运行状态，提前提醒司机备好通行卡，遇到操作不熟练的人就主动上前帮忙。

实习的九个月里，我已经能从容应对各种突发情况。我明白了，自助设备的高效运转，离不开工作人员的默默守护。这一年，在小小的自助岗亭旁，我不仅学会了操作技能，更懂得了责任与耐心的意义。那些早高峰里的忙碌身影，司机们真诚的道谢，还有设备重启成功时的释然，都化作了成长路上的点点星光。这段看似普通的实习经历，没有波澜壮阔的情节，却用最朴实的日常，教会我平凡岗位亦有不凡担当，它会成为我成长路上一笔宝贵的财富。

在未来的日子里，时时提醒我，以认真之心对待每一件小事，以热忱之心迎接每一次挑战。