从熟悉的收费岗亭迈入智慧调度中心监控大厅的那一刻，我知道，这不仅是一次岗位的转换，更是一场视野与责任的跃迁。曾经，我的工作是一线收费站，指尖轻点屏幕、微笑递卡，日复一日守护着车辆驶过的“点”；如今，我的工作转变到对京石高速路段的监控指挥与调度，目光所及是整条高速公路的“线”与“面”——车流如织、路况瞬息，每一帧画面都牵动着万千司乘的平安与顺畅。        

初入监控指挥调度大厅，实时切换的监控画面、多部门联动的指令流转，这里没有面对面的交流，却有更沉甸甸的担当；没有重复的操作流程，却要求在纷繁信息中迅速判断、果断响应。我深知，智慧调度中心监控员的岗位是高速公路的“神经中枢”，而我，正努力成为这中枢中一颗敏锐、可靠、有温度的“神经元”。

为了尽快胜任，我从最基础的桩号开始认识新岗位，枯燥的数字却是最基础的航标，我从经验丰富的老员工身上学习站口监控的规范流程，掌握道路事件的处置要点，从“被动接收”一步步走向“主动预判”。在刚刚过去的“双节”保通保畅攻坚战中，我第一次真切体会到：调度不是传声筒，而是用速度、协同与专业织就的安全网——每一秒的快速响应，都是对“保通保畅”最有力的诠释。

如今，站在新岗位的起点上，我心中充满感恩，也满怀期待。感恩组织的信任，让我有机会从基层走向中枢；感恩同事的倾囊相授，让我在温暖中快速成长；更感恩这段经历，让我对“守护司乘安全、保障道路畅通”的初心有了更深的理解。面向未来，我为自己立下三个目标：

一是提升数据分析能力，从历史车流中洞察规律，实现从“事后应对”到“事前预判”的转变；

二是精进系统操作技能，让每一条调度指令更精准、高效，推动多部门联动更顺畅；

三是锤炼应急处突本领，在重大节假日、恶劣天气等关键时刻，敢于担当、善于作为，真正成为道路畅通的“守护者”。

岗位在变，职责在变，但不变的是那份服务司乘的初心与热忱。从收费员到监控员，我带走了基层的踏实，也迎来了智慧的挑战。未来，我愿以专注为笔，以责任为墨，在智慧调度的赛道上，书写属于新时代高速人的保通答卷——让每一段旅程，都多一份安心，多一份温暖。