当五一假期的出行热潮席卷而来,高速公路成为人们奔向诗与远方的通途。高碑店站积极践行社会责任,组织开展五一志愿服务活动,以暖心服务为笔,以实际行动为墨,在收费广场上绘就一幅幅温馨画卷,全力为司乘人员点亮安全、便捷的出行之路。
五一期间,车流增大,高碑店站提前谋划,精心组织,制定了详细的志愿服务方案,并组建了一支由党员、团员及业务骨干构成的志愿服务队。在广场醒目位置搭建起便民服务台,台上整齐摆放着伴手礼、矿泉水、方便面等物品,藿香正气水、创可贴、碘伏棉签等应急药品一应俱全,扳手、千斤顶等简易修车工具也随时待命,为司乘人员解决出行中的燃眉之急。
志愿者们身着红马甲,穿梭在车流间,用亲切的微笑和贴心的话语,为过往司乘送上关怀。遇到对路线感到迷茫的司机,志愿者们便拿出详细的地图,结合实时路况,耐心规划最优行驶路径。
此次五一志愿服务活动,高碑店站累计服务司乘人员30余人次,解决车辆突发问题3起,发放宣传资料50余份。每一个暖心的服务瞬间,每一句真诚的温馨提示,缓解了司乘旅途的疲惫,体现了京石人的责任与担当。