10月23日3时，机场东站收费四班正在有条不紊的进行收费发卡作业。这时一辆六轴货车驶入收费7车道，司机将通行卡递给收费员称装载的货物是香蕉，要求享受绿通免费政策。收费员按照绿通免费流程进行免费操作后，提示司机驶出车道停靠在绿通检验区域进行检查，同时收费员上报值班站长刘庆华和验货员。

该车辆停稳后，验货员李立红登上货梯，发现此车明显超高，大概有四米三左右，并指挥司机将车辆上方篷布掀开，掀开后看到的是一整车的包装箱而且货物超出货车栅栏五六层，中间部分更高，凭借多年的工作经验和验货流程发觉该车拉载的货物高度无法享受绿通政策，李立红和刘庆华拿来卷尺，经仔细测量车体货物高度已经超过了4米，随后告诉司机该车属于超限车辆，无法享受绿通优惠政策。

司机听后急了，拒不缴纳通行费，声称没有听说过超过规定高度还不免费的，要求重新对车辆进行测量，反复测量几个部位后均超高，司机开始找各种办法要求免费，说要找千斤顶放轮胎气来降低车的高度，李立红耐心为司机讲解了绿通免费政策，指出超限运输在行驶途中存在的安全隐患，并出示了绿通车辆超限不享受绿通政策的相关文件，经过一个多小时的耐心解释，司机了解了相关政策并补缴了通行费四千多元。