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小小感谢信 浓浓感激情

作 者:赵艳君        来 源:        2017年09月22日

9月11日傍晚,保定北站收到一件快递,快递内有一面锦旗和一封感谢信,述说着一位乘客对保定北站赵常青同志热心帮助的感谢。

这件事要追溯到6月7日早上7点40分,王双喜同志从传销窝点仓皇出逃乘坐出租车到达保定北收费站,遇到正在巡岗的值班站长赵常青.由于心脏不好,当时王双喜同志满头大汗,身无分文,赵常青简单了解他的遭遇后,主动帮他垫付40元通行费,而后领他到站上的爱心驿站休息,端来热水和饭菜,并用自己的手机和王双喜同志的家人取得联系,同时将情况上报站领导,保定北站站领导随后赶到,在等待家人的这段时间里,赵常青和站领导热心劝慰我不要着急,害怕,必要时我们可以拿起法律武器维护自己的权利.直到家人赶到接王双喜同志时,站领导还挽留他们吃了中午饭再走.归心似箭的王双喜婉言谢绝了保定北站站领导的好意,高兴地踏上返家的路途.回到邯郸不久,王双喜同志的母亲和另一位亲人相继离世,送走亲人,自己也生病住院.等到自己的身体略有好转,就赶紧将做好的锦旗和感谢信寄到保定北站,并表示等自己的身体恢复后要亲自登门致谢.

很多时候,人们会以"勿以恶小而为之,毋以善小而不为"为借口,失去帮助他人的机会,可能对于自己来说,无关紧要,但对于需要帮助的人来说,可能就如雪中送炭般重要。收费站作为公共服务窗口,帮助过往的司乘既是责任也是义务,这是大众对我们的期待与信任。一封感谢信,是司乘对我们工作的肯定,是我们为司乘人员提供更优质、更专业服务的动力。担起责任,擦亮窗口,为京石的形象屹立而不倒。


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