2020年元月1日，一个值得被所有高速人铭记的日子，这一天零时开始，全国高速公路取消省界收费站，实现全路网连接。货车不停车称重，绿通车辆预约登记，收费软件全面升级，一系列变化接踵而至，收费站安全保畅工作面临着前所未有的严峻考验。在困难和压力面前，机场东站全体员工凝心聚力、攻坚克难，以饱满的工作热情和大无畏的牺牲精神，勇挑重担、坚守岗位，在冰雪严冬筑起一道钢铁长城！

大战在即 运筹帷幄

12月30日10时，机场东站召开值班站长及后勤人员专题会议，刘淑芳站长传达公司唐尔良总经理视频会议精神，并部署近期工作：所有人员自即日起至1月10日前取消休假，各班组每天安排备岗人员，后勤人员全力服务一线，力争圆满完成收费模式转变期间站口保畅工作。会议对前期各项准备工作进行周密安排，完善应急预案，维护收费设备，配备充足物资，调整人员分工，所有准备工作紧张有序进行。

天寒地冻  关爱暖心

12月31日下午16时，机场东站备岗人员全部就位。“所有疏导人员到办公室领反光棉服和手套，大家千万不能因为工作把身体冻坏。”刘淑芳站长短短几句话让大家心头一热，因为担心疏导人员夜间作业受冻，刘淑芳安排专人以最快速度从网上购买了品牌反光棉服，还让食堂准备了面包、方便面、火腿肠等夜宵食品。站领导的贴心关怀让大家深受感动，也极大地激励员工全力以赴完成任务。

领导慰问  鼓舞人心

时间进入元旦倒计时，31日22时20分，公司党委书记刘建民、纪检书记陈亮冒着严寒到机场东站督导收费模式切换保畅工作，并亲切慰问一线员工。随后，公司指调中心稽查分中心王宁主任和稽查人员也赶到站口指导工作。刘书记一行的到来让所有人备受鼓舞，书记的话语大家牢记在心：一鼓作气、排除万难，坚决打赢这场硬仗！

技术支持  有力保障

收费设备能否顺利升级，有效识别车辆信息，是确保站口保畅最关键的一环。公司指调中心机电管理中心工程师王勇、李景梅接到指令后第一时间到站驻点，24小时关注车道软件升级情况，并积极与软件方进行沟通，协助综合设备员排查故障，为即将开始的转换工作提供了有力保障。

冷静应对  排除险情

1月1日零点，激动人心的时刻如约而至，收费广场出入口车辆在疏导人员的指挥下有序驶入车道。“无法收费，显示0元”，当拿到司机递过来的CPC卡后，收费员发现系统无法识别卡内信息。“入口车道无法刷ETC”，在入口车道，发卡员同样也遇到难题。形势比预想的更加严峻，究竟问题出在哪里，该如何快速解决？在场的所有人都焦急万分。关键时刻，刘淑芳迅速启动应急预案：由李炜副站长指挥疏导人员将车辆客货分离，确保小车快速通行；收费人员向司机询问有效信息，按无卡人工输入站代码；发卡人员对无法刷ETC车辆快速发放CPC卡；机电人员重启系统，积极联系软件方对系统再次升级；刘淑芳同时向公司领导上报站口情况，与其他单位及时沟通。两个小时后，收费系统终于升级成功，站口秩序基本恢复正常。

不畏艰难 忘我奋战

从31日16时到1日16时，所有人员24小时轮班上岗，无一人掉队。数九严寒，户外温度已经到达零下十几度，大家手脚都冻得失去了知觉，却没有一个人叫苦叫累。收费员张永祥、张毅，下了白班没顾上休息就开始为中班备岗，从早晨8时到凌晨4时，连续不间断工作16个小时，脚痛得走路一瘸一拐，胳膊累得无法抬起，却仍然坚持在广场疏导车辆；发卡员张江宾，因连续发卡次数过多加上冷风刺骨，整个左手肿成了发酵的面团，在大家极力劝阻下仍然坚持轻伤不下火线，从宿舍找了云南白药喷上后继续上岗；值班站长刘庆华，前段时间左脚不慎骨折，因为担心班里工作，休假不到1个月就坚持上班，此刻也和大家一样不眠不休，在车流中不停穿梭，为司乘人员答疑解惑。

众志成城  决战到底

经过两天一夜的奋战，机场东站收费秩序逐步恢复正常，出入口车道无持续压车现象。截至发稿时止，站口未发生一起司乘投诉事件和安全生产事故。下一阶段，全站员工将继续不辱使命、砥砺前行，在党支部和领导班子带领下圆满完成站口收费保畅工作，向公司领导交上一份满意答卷！