今年是中华人民共和国建国七十周年。历经改革开放四十多年的风雨，我国在各个领域都取得了令世人瞩目的发展成果，人民生活水平发生了翻天覆地的变化，在交通建设方面也呈现了一片欣欣向荣的景象，人们的出行方式也发生了根本性的转变，由从前的自行车、火车到高铁、飞机及私家车等更多出行选择。在这其中，高速公路也经历了从无到有、从少到多、从单一路线到路网的发展历程。不仅如此，随着科学技术和综合国力的增强，各种先进技术也逐步应用到高速公路的建设和使用中。其中，不停车电子收费系统（简称ETC）也成为了今后高速公路收费模式的一个发展方向。

在高速公路发展初期阶段，收费站采取的是人工收费—发卡模式。但是，随着经济飞速发展，行驶高速公路的车辆日益增多，这一收费模式已不能满足车辆快速通行的需求，易导致车辆排队缴费，造成站口拥堵、环境污染等问题。不停车电子收费系统（简称ETC）正是在这种需求下应运而生，可以有效提高收费站的工作效率及通行能力，保证车辆安全、快速地通过收费站口。

不停车电子收费系统（简称ETC）是指车辆在通过收费站时，通过车载设备实现车辆识别、信息写入并自动从预先绑定的IC卡或银行账户上扣除相应的资金，从而实现不用人工缴费、也无须停车的功能。随着时间的推移和ETC的推广，越来越多的客户正在逐步认可此种缴费模式，办理ETC业务的客户也逐渐增多。由于对ETC系统缺乏了解，在使用过程中也遇到了一些问题，车辆多次反复通行ETC车道却不能通过。例如：

1.黑名单卡。（1）与ETC绑定的银行卡处于非正常状态或透支超过授权额度、银行卡扣款失败、ETC卡挂失等，车辆就会被拉入ETC黑名单。（2）用户在银行开通ETC业务时办理的车辆信息与实际车辆信息不符、大车小标等，车辆也会被拉入ETC黑名单。

解除方法：携带本人身份证原件、机动车行驶证原件和ETC卡到发卡银行ETC服务网点，按工作人员的指引办理ETC黑名单解除手续。

2.超期使用。ETC卡已超过办卡使用年限。

解除方法：到发卡银行ETC服务网点，按工作人员的指引办理手续。

3.无标签。（1）车上安装的电子标签松动、脱落。（2）电子标签电量不足，未检测到。

解决方法：到ETC服务网点进行重新安装、激活。

4.无效入口。（1）司机上路时未行驶ETC车道，正常领通行卡，下路时通行ETC车道。（2）节假日免费期间上路行驶小型客车免费车道，下路通行ETC车道。（3）上路时未录入入口信息。

解决方法：转入人工车道，进行现金结算。

5.误入车。（1）跟前车距离过近，ETC系统未检测到车辆信息，致使车辆无法正常通行。（2）车速过快，超过规定限速20公里/小时，ETC系统未能有效识别。

解决方法：保持车距，按规定车速通行。

6.显示非法拆卸。电子标签人为拆卸或更换玻璃拆卸。

解决方法：及时到ETC服务网点重新安装激活。

7.未插卡。（1）通行ETC车道时ETC卡未装在电子标签上。（2）ETC卡未插好。

解决方法：倒车，重新将卡插拔再通行。

8.车号绑定错误。用户在银行开通ETC业务时办理的车辆信息与实际车辆信息不符。

解决方法：（1）转入人工车道进行处理。（2）到ETC服务网点进行车辆信息变更手续。

9.卡余额不足。ETC卡金额不足以支付本次交易

解决方法：（1）显示余额不足时转入人工车道现金支付（2）及时进行账户充值，ETC分为储值卡和记帐卡两种。（充值是针对储值卡的用户开展的，充值实际上是由两步构成：第一步：转账，第二步：圈存，将充值到ETC卡账户内的款项圈存到ETC卡内。只有两个步骤均操作完成，充值才能成功。所以如果只是转账充值，而未进行圈存，ETC卡付费时仍然会显示余额不足。）

以上为ETC使用过程中常见的一些问题，发生此类问题请及时驶离ETC车道，驶入人工收费车道进行处理。ETC系统拥有诸多优点，但如果使用者不了解ETC系统相关知识，不能正常使用ETC，不仅会造成使用者本人车辆无法正常通行，也造成了后方车辆拥堵，给您出行带来不便。

随着科学技术的发展，ETC技术会日趋成熟，以其先进性和高效性在高速公路中发挥越来越重要的作用，是智能化交通的必然趋势。目前全国省界收费站即将取消，ETC也会得到越来越广泛的推广和应用，必将为我们的生活和工作带来巨大的便利。