近期由于机场东收费站附近地方路施工,车流量大幅度增加,绿通车辆也随之增加。绿通检验是我们日常工作的重点,机场东站严格执行绿通政策,认真检验运输车辆,严厉打击利用绿通政策偷逃通行费的行为。如何做好绿通检验工作,我认为需要做好以下几个方面:
一是提高思想认识,熟知绿通政策。作为一线员工要熟知绿通政策,了解鲜活农产品品种目录的相关内容。查验绿通时要严格执行两人多方位查验流程,认真核实装载物品种类及容积率。利用班前后组织学习相关政策,夯实基础,避免出现因为政策掌握不过关而导致的逃漏费行为。
二是不断积累经验,分享经验。熟练掌握绿通政策,需要我们日常工作的经验积累。例如:根据车辆显示的吨位和车辆容积的大小,判断出物品的容积率是否达到标准。对于包裹严实的车辆,要有耐心,要求司机打开指定位置,露出货物,除了多点查验以外,还要对未打开的地方进行触摸检验。在进行多方位查验时,不要每次都固定方位,不要根据司机指定的位置验货,避免司机刻意隐瞒。在查验过程中,不仅仅要多方位查验,还要利用绿通检验仪,多层次检验,以防司机只把符合绿通的货物堆放在门口或车两侧。除此之外,绿通车辆一般都有固定的时间和路线,对于第一次出现在收费站的且是本地不常见的物品品种的绿通车辆要严格检验。
绿通检验不光需要我们经验的积累,还需要大家的交流分享。对于成功查处逃漏费的绿通车辆,大家要积极分享查验方式和车辆信息。遇到特殊车辆,难以界定的货物大家要及时交流,避免各站各班对同一类货物或是车辆处理不同,造成不必要的投诉。
三是做好文明服务,政策宣传,善于沟通交流、化解矛盾。面对司乘的不了解、不理解、不配合,我们要保持良好的态度,耐心地解答司乘的问题,善于化解矛盾,积极地向司乘宣传绿通政策,避免投诉和不良的社会影响,保证收费站的正常运行。
严格执行绿通政策,认真检验绿通车辆,真正做到“应征不免,应免不收”,能有效地打击司乘利用“小聪明”的逃漏费行为,净化了收费环境,为公司提高有效征收率,做出应有的贡献。