为严守高速公路安全通行底线,防范道路交通安全事故,6月9日上午,健康城收费站当班人员快速处置、暖心服务,成功拦截一名骑行电动三轮车闯站的高龄老人,及时消除重大安全隐患,全力保障群众出行安全。
当天上午,本站执勤人员巡查时发现,一名高龄老人独自驾驶电动三轮车违规驶入高速入口车道,准备进入高速主线。高速车流密集、车速较快,且电动三轮车防护性能差,加之老人年岁偏高、反应较慢,一旦驶入主线,极易引发交通事故,现场险情紧急。
发现情况后,现场工作人员立即喊话劝阻、上前拦截。因老人听力不佳未及时止步,当班人员快速研判现场情况,果断联动过往货车司机协同处置,示意后方车辆减速避让,协同将老人及车辆安全截停于匝道安全区域。
险情解除后,工作人员悉心查看老人身体状况,耐心向其讲解高速公路禁止非机动车通行的相关规定,结合事故案例普及高速出行安全知识,让老人充分认识到违规闯站的安全风险。老人主动认错并承诺遵守交通规则。考虑到老人年事已高、不熟悉路况,工作人员全程护送老人驾车驶离管控区域,直至送至乡村安全路口后返回岗位。
此次应急处置,充分展现了收费站工作人员临危不乱的处置能力和为民服务的责任担当,既筑牢了高速安全防线,也彰显了高速温情服务本色。
下一步,健康城收费站将加大出入口动态巡查力度,重点紧盯老弱特殊群体出行风险,常态化开展安全劝导与普法宣传,全面排查通行安全隐患。同时持续优化便民服务举措,以严谨值守、暖心服务保障辖区高速通行安全、有序、畅通。