4月28日下午3时，健康城收费站进京方向，两名拖着行李、神色焦急的男子在车流边徘徊，引起了当班工作人员的注意。

经询问得知，两名男子中的李先生从河南老家乘坐大巴前往北京某工地务工。因不熟悉路线，加之途中报站不清，他在健康城附近误下了车。下车后才发觉，此处前不着村后不着店，距离目的地尚有数十公里，而大巴车早已驶离。李先生身上现金不多，手机也即将没电，一时不知如何是好。

“别着急，我们帮您想办法。”收费站工作人员一边安抚李先生的情绪，一边将他引导至站内的“便民服务亭”休息。值班站长闻讯赶来，为他端上热水，并现场协调，帮助他搭乘一辆途经此地的进京大巴，顺利前往北京。

临别时，李先生紧握工作人员的手，连声道谢：“要不是你们，我真不知道怎么办。”

健康城收费站工作人员表示，便民服务亭常年为过往司乘人员提供饮水、充电、问路、临时休息等免费服务。出门在外难免遇到难处，收费站就是大家路上的“暖心驿站”。