运营服务

保定收费站全力备战五一保畅服务“大考”

作 者:李岚        来 源:保定站        2026年04月28日

五一假期春暖花开,公众出行意愿强烈。保定收费站作为京津冀地区的重要交通枢纽,将迎来出行高峰。为保障节日期间道路安全畅通,提升公众出行体验,保定收费站提前部署、多措并举,以 “智美京石” 运营服务品牌为引领,从保畅措施、文明服务、安全管控、文旅联动四个维度发力,全力备战“五一”保畅服务攻坚战。

提前准备,提升通行效率

围绕“智美京石”品牌中“智慧赋能、安全畅行”核心理念,结合往年同期车流量数据、周边景区热度以及节假日出行规律,对车流情况进行精准预判,提前修订完善保畅预案。增配疏导人员靠前指挥,在广场、车道实行定人、定岗、定责,采取“客货分流”,针对绿通车辆,提升查验速度,确保车辆快速通过。同时,对机电设备进行全面“体检”,确保零故障运行。

温情服务,擦亮窗口形象

积极践行“优质服务、温情守护”的服务承诺,在云舱附近设立 “智美京石·便民服务台” ,除了提供24小时免费开水、修车工具、方便面、外用药品、手机充电等日常服务,还针对司乘“急难愁盼”问题,主动提供路线咨询、ETC故障处置等帮助。针对老幼妇孺等特殊群体,开通“爱心通道”,安排专人提供帮扶,让广大司乘真切感受到“懂你的路,京石高速”的品牌温度。

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安全为基,筑牢假期防线

联合高速交警、路政、公安等部门开展节前安全隐患大排查,严格落实入口超限车辆治理和危化品车辆管控,坚决杜绝违规车辆驶入高速。对站区收费大棚、消防设施、配电室、食堂等区域进行“拉网式”检查,及时消除隐患。完善应急预案,开展拥堵、火情等突发事件演练,提升应急处置能力,确保节日期间安全形势持续稳定。

创新引流,激活文旅市场

主动对接属地文旅资源,结合保定辖区推出多项惠民文旅活动,利用云舱LED屏、发放宣传单等方式,向过往司乘推介京港澳高速周边景点和优惠政策,并在便民服务台提供景点路线图,打造“高速+旅游”暖心服务,吸引更多自驾游客从保定收费站下路,畅游古城。

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五一假期,保定收费站将以高效的通行保障、暖心的服务举措,努力吸引车流,全力守护道路畅通,为过往司乘人员提供优质出行体验。

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