2026年4月27日，河北京石高速保定收费站上道口成功处置一起货车突发爆胎险情，全程响应迅速、处置规范，既避免了次生事故发生，也为司乘人员提供了暖心帮扶，获当事人高度认可。

事发当日，一辆山东牌照的六轴半挂车刚刚驶离保定收费站发卡车道，车辆左侧后轮突然发生剧烈爆胎。爆胎产生的巨大声响引发收费站广场车流短暂混乱，驾驶员受突发状况影响，当场情绪紧张、操作慌乱，现场存在较大安全隐患。

险情发生后，现场收费人员第一时间作出反应：一方面迅速引导故障车辆靠边停靠至安全区域，另一方面同步对广场车流进行疏导分流，快速稳定现场秩序，从根源上杜绝了追尾、剐蹭等次生事故的发生。随后值班班长赶赴现场，首先耐心安抚驾驶员的紧张情绪，待其状态平复后详细了解车辆受损情况，结合现场条件为驾驶员提供了多项专业处置建议，全程主动对接、协助开展后续处置工作。

在工作人员的专业引导和贴心协助下，驾驶员很快平复情绪，顺利将车辆安全转移至广场外的安全区域，自行开展轮胎更换维修工作。整个险情处置过程快速规范、暖心高效，未对收费站正常通行秩序造成长时间影响。

事后，故障车辆驾驶员对保定收费站的快速响应和贴心服务连连致谢，高度评价了工作人员的责任担当与服务效率。此次险情处置是保定收费站日常应急管理能力的一次实战检验，保定收费站的全体员工将持续立足岗位职能，强化应急处置能力建设，以更快速的响应机制、更暖心的便民服务，全力守护过往司乘的平安畅通出行。