2026年4月5日凌晨时分，一阵急促的求助声打破了望都收费站的宁静。一名货车司机神色焦急地敲着便民服务驿站的窗户，向当班值班站长陈立宾说明情况：他从望都收费站下高速后，前往京石e充充电站为车辆充电，可电量充满后，车辆突然出现故障，无法启动。由于自身未携带任何维修工具，司机束手无策，情急之下便来到服务驿站，希望能借助工具排查车辆问题。

了解情况后，陈立宾迅速拿起站内便民服务工具箱，快步陪同司机前往充电站。借着微弱的灯光，他仔细查看车辆故障情况，凭借过往积累的应急处置经验，与司机一同逐项排查故障原因，经过一番忙碌，成功排除了车辆故障，让抛锚的车辆恢复了正常行驶功能。

临行前，司机紧紧握住陈立宾的手，反复表达着感激之情，连连称赞望都收费站工作人员服务贴心、响应迅速，在深夜假期里及时帮自己解决了大难题，让他感受到了实实在在的温暖。

你一程，我一路，京石高速，全程守护。望都收费站始终秉持“懂你的路 京石高速”的服务理念，全力守护每一位出行者的美好心境，努力成为公众心目中最满意、最信赖的出行选择。