清明小长假期间，群众祭扫、踏青出游出行需求集中释放，保定收费站迎来车流出行高峰。为切实保障节日期间道路通行安全、有序、高效，保定收费站紧扣“保畅通、优服务、防风险、护平安”工作目标，提前谋划、周密部署，从预案制定、人员调配、科技赋能、隐患排查、便民服务等多方面发力，推出一系列全方位保通保畅举措，全力守护司乘人员平安出行路，确保圆满完成清明节假期交通保障任务。

提前部署谋划，筑牢保畅根基

针对清明节假期小型客车免费通行政策及车流激增特点，保定收费站提前召开清明节保通保畅专项工作部署会，深入分析历年假期车流数据，精准预判今年车流高峰时段、易拥堵点位及通行特点，制定“一站一策”精细化保畅方案。成立专项保畅工作小组，明确岗位职责分工，合理优化人员排班，增设备岗备勤人员，实行24小时值班值守制度，确保关键岗位人员充足、响应及时。同时，提前备足通行卡、票据、零钱等物资，完善应急物资储备，全面梳理应急处置流程，组织员工开展免费通行操作、车流疏导、突发事件应急演练，提升全员应急处置能力，为假期保通保畅工作筑牢前期基础。

优化通行管控，提升通行效率

为有效应对车流高峰，保定收费站科学优化车道配置，全面开启全部收费车道，专门设置小型客车免费专用通道，实行客货车辆分道行驶、分类放行，避免不同车型混行造成拥堵。在收费广场、匝道口等关键位置安排专人靠前疏导，采取前端分流、远端引导的方式，指挥车辆有序排队、快速通行，减少车辆停留时间。借助智慧交通管理系统，实时监测车流动态，根据车流变化及时调整车道开放数量和疏导策略，针对突发拥堵快速启动应急预案，做到车流高峰“不滞留、快疏导”。同时，严格落实小型客车免费通行政策，规范免费通行操作流程，确保符合条件的小客车快速、顺畅通行，最大限度提升站口通行效率。

全面隐患排查，严守安全底线

安全是保通保畅的前提，保定收费站聚焦安全风险防控，开展节前及节日期间全域安全隐患排查整治。重点对收费车道、岗亭、发电机房、消防设施、用电设备等关键部位进行细致检查，及时整改安全隐患；联合路政、养护部门对站区周边边坡、边沟、隔离栅、交通标识标牌等设施进行排查维护，确保道路设施完好、标识清晰醒目。加强收费秩序管理，严格执行绿通车辆“两人验货、多点查验”制度，运用绿通查验等科技手段规范查验流程，严厉打击假冒绿通、逃费漏费等行为，维护良好通行秩序。同时，加强站区环境卫生整治，对广场、车道、公厕等区域加大保洁频次，营造整洁、舒适的通行环境。

暖心便民服务，传递交通温度

在保畅通的同时，保定收费站坚守为民服务宗旨，在收费广场设置便民服务台，配备饮用水、急救药品、修车工具、交通地图、出行指南等物资，为司乘人员提供路线咨询、路况指引、应急救助、热水补给等暖心服务。安排收费人员主动为过往司乘解答免费通行政策、祭扫路线、周边景区出行等问题，帮助司乘解决车辆小故障、手机充电等实际困难。针对老人、儿童、孕妇等特殊群体，开通绿色通道，提供优先通行、贴心帮扶服务，用细致周到的服务温暖出行路，切实提升司乘人员的出行体验与满意度。

多方联动协作，凝聚保畅合力

保定收费站积极加强与高速交警、路政、养护等部门的联勤联动，建立信息共享、联合巡查、应急处置协同机制。节日期间，各部门人员联合值守，共同开展路面巡查、车流疏导、事故快处快撤等工作，针对突发交通事故、车辆故障等突发情况，快速响应、协同处置，最大限度减少道路拥堵时长。通过多方密切配合、高效联动，形成保通保畅工作合力，有效保障了清明假期保定收费站及周边路段道路通行平稳有序，为群众清明出行营造了安全、畅通、温馨的道路交通环境。

此次清明节保通保畅工作中，保定收费站以周密的部署、高效的举措、暖心的服务，确保圆满完成假期交通保障任务，切实守护群众出行安全。下一步，保定收费站将持续总结节假日保畅工作经验，不断优化工作举措，提升通行保障和便民服务水平，全力为广大司乘打造更安全、更便捷、更舒适的高速