2026年4月1日，智慧调度中心监控员在开展例行外场视频巡视工作时，于京石高速石家庄方向K155处发现突发险情：一名老人骑自行车误入高速公路左侧车道，该路段车流量大、车辆行驶速度快，老人身处快车道内无任何安全防护，过往车辆紧急避让，随时可能发生剐蹭碰撞事故，道路安全风险极为突出。

险情就是命令，监控员第一时间将该情况上报值班调度长，值班调度长迅速启动“路警一体化”联勤联动处置流程，同步通知清苑万通救援队伍、高速交警火速赶赴现场处置。同时，监控人员持续紧盯现场路面通行态势，实时掌握车流变化，通过主线电子情报板发布预警提示，联动保定交通广播、高德地图、百度地图等多平台推送避让信息，引导过往车辆减速慢行、谨慎避让，为现场救援筑牢安全保障。

接到指令后，高速交警快速抵达事发路段，为保障老人人身安全与道路通行秩序，民警全程做好安全防护，贴心护送老人沿应急车道缓慢驶离高速公路主线，成功将老人转移至安全区域，及时消除了这一重大道路安全隐患，避免了交通事故的发生。

此次高效处置，充分展现了京石公司与高速交警等多方联动、紧密协作的应急处置能力，以及监控人员敏锐巡查、快速响应的专业素养，成功化解道路安全风险，切实守护了群众生命安全与高速公路通行秩序。