3月30日下午，京石高速健康城收费二班在日常值守巡查时，发现一辆私家车在缴费后突发故障，无法打火启动，停滞在收费车道中间，司机师傅站在车旁焦急万分、手足无措。

工作人员第一时间上前查看情况，在确认车辆无法正常启动后，一边安抚司机情绪，一边快速做好现场车流疏导，避免后方车辆拥堵。随后，值班人员合力来到车辆后方，俯身发力、默契配合，稳稳将故障车辆缓缓推出收费车道，转移至一旁安全区域，及时扫清了车道通行障碍。

车辆顺利推至安全地带后，司机师傅连连向收费班组工作人员道谢，对他们及时发现问题、主动伸出援手的暖心行为表示由衷感谢。

一次有力的援手，一句暖心的感谢，在日常通行保障中传递着京石温度。健康城站用快速响应与热忱服务解决司乘人员的燃眉之急，全力保障道路畅通，以实际行动践行责任与担当。