3月5日下午17时30分左右，春雨初歇，气温骤降，新乐东站收费三班值班站长卢晓峰正细致排查着站区安全，忽然，他发现一名男子衣衫单薄、蓬头垢面，正踉跄着朝收费站方向走来。寒意刺骨的天气里，男子的模样让卢晓峰立刻警觉，他快步上前将人拦下，想要把这名男子带进“爱心驿站”。争执半天，也没进到“爱心驿站”。

卢晓峰只好从“爱心驿站”取来厚大衣为男子披上，又匆匆赶往食堂，端来热气腾腾的烧饼和米汤。看着男子狼吞虎咽的模样，他轻声安抚，尝试沟通，却发现对方记忆模糊、意识不清，无法提供个人信息。

卢晓峰立即将情况上报值班领导刘立华，刘立华赶到现场后，耐心尝试交流，仍无法获取有效线索。为保障男子安全，刘立华果断拨打110报警。很快，附近派出所民警赶到，将男子安全接走进一步救助。

从发现险情到暖心安置，再到联动警方，整个过程有条不紊、迅速高效，不仅彰显了新乐东站员工的责任与担当，更生动诠释了京石高速“爱心驿站”24小时暖心服务的初心。点滴善举汇聚成光，京石人用实际行动为过往群众筑起温暖防线，让这条交通大动脉始终流淌着温情与大爱。