随着春季开学季到来，学生返校、家长送学车流叠加，保定收费站迎来阶段性通行高峰。为切实保障广大师生、家长出行安全顺畅，保定收费站提前谋划、精准施策，以“保畅通、优服务、强应急、暖人心”为目标，全面升级保障举措，用高效通行与贴心服务守护学子返校路。

精准研判，科学部署筑牢通行基础

保定收费站主动对接周边高校，精准掌握开学时间、新生报到规模与车流高峰时段，结合历年流量数据制定专项保畅方案。实行弹性排班与高峰增员机制，确保收费、疏导、应急岗位人员充足；提前对收费系统、ETC设备、监控与消防设施开展拉网式排查，全面检修维护，保障设备稳定运行；优化车道配置，高峰时段全开车道，实施客货分流、送学车辆优先引导，有效提升道口通行效率。

强化疏导，规范秩序提升通行效率

增派外勤疏导力量，在收费广场、匝道、出入口等关键点位定岗值守，引导车辆有序排队、依次通行，及时劝阻插队、抢行等行为，避免剐蹭与拥堵。依托路警联动机制，与高速交警、路政部门信息共享、协同处置，快速处理车道故障、缴费异常等突发情况，最大限度减少车辆滞留，确保站口通行井然有序。

暖心服务，延伸关怀彰显窗口温度

在广场设置暖心服务岗与便民服务台，免费提供饮用水、应急药品、修车工具、路线指引等服务；工作人员熟练掌握周边院校最优路线，主动为师生及家长答疑解惑、协助搬运行李；利用电子显示屏滚动发布安全提示与路况信息，提醒减速慢行、安全驾驶，以细致周到的服务缓解出行焦虑，传递高速温情。

应急备勤，快速响应守护出行安全

完善开学季应急预案，落实24小时值班与领导带班制度，组建应急处置小组，对车辆故障、临时拥堵等情况做到快速响应、高效处置。加强站区安全巡查，规范广场停车秩序，强化员工安全培训与应急演练，提升特情处置能力，全力筑牢道路安全防线。

下一步，保定收费站将持续紧盯车流变化，动态优化保畅措施，以更严谨的管理、更高效的通行、更暖心的服务，全力保障开学季道路安全畅通，用责任与担当为广大师生平安返校保驾护航。