2026年2月24日13时39分，信息分中心监控员在常态化视频巡视中，精准发现石家庄方向K185公里处，一辆货车因故障停留在第二行车道。该路段车流量大、车速快，占道停留极易引发追尾、剐蹭等交通事故，安全风险突出。

监控员第一时间上报值班调度长，迅速启动“路警一体化”联勤联动处置流程，同步通知定州迅达救援、高速交警赶赴现场，并持续紧盯现场通行态势，动态掌握车流变化。同时，通过主线情报板、保定交通广播、定州交通广播、高德地图、百度地图等多渠道发布预警提示，引导过往车辆减速避让、谨慎通行。

处置期间，监控员接到驾驶员求助电话，立即安抚其紧张情绪，以专业规范的话术远程指导安全防护：叮嘱驾驶员立即开启双闪警示灯，在确保自身安全前提下，于车后150米规范放置三角警示牌，随后迅速撤离至护栏外安全区域等候救援，严禁在车道内逗留或检修。在远程引导下，驾驶员规范完成安全防护，有效防范次生风险。

13时47分，定州迅达救援与高速交警同步抵达现场，交警立即开展交通疏导，救援人员快速协助将故障车推移至应急停车带。仅用时8分钟，占道隐患彻底消除，路段通行秩序恢复正常。

此次应急处置，充分彰显视频巡查精准预警、联勤联动快速响应、规范操作安全可控的实战效能，是“路警一体化”机制高效运行的生动实践。信息分中心以坚守履职、专业处置，筑牢高速公路安全通行防线，全力守护广大司乘平安出行。