2 月 19 日，一名司机从京石高速涿州收费站下道后，在站外广场短暂休息，再次上高速后才发现手机不慎遗失，焦急万分地向涿州站求助。

当班工作人员接到求助后，立即行动。顶着夜晚的阵阵寒凉，根据司机提供的停留线索，对广场、充电桩、路边绿化带等区域逐一细致排查，不放过任何一个角落。经过耐心细致搜寻，最终在涿州站下路口路边成功找到遗失的手机。

找到手机后，工作人员第一时间核对失主信息，与司机沟通确认无误后，约定次日通过邮寄方式将手机安全归还。

手机失而复得，让焦急的司机倍感温暖，对收费站工作人员认真负责、热心助人的举动连连致谢。一件小事，一份担当，涿州站用真情服务为春运旅途增添了浓浓暖意，守护司乘出行平安。