2月9日上午10时，正值春运出行高峰，智调中心接到高速四支队紧急通知：荣乌高速西行K892公里处一辆大件运输车突发故障，现场仅余一条车道可勉强通行，事故导致后方车辆迅速积压，拥堵路段不断延长，严重威胁毗邻路网畅通，需立即将拥堵车流疏导至京石高速。面对突发路况，智调中心立即启动应急处置流程，以快速响应、多渠道发布、全维度联动，全力保障路网通行与公众出行顺畅。

警情即命令，智调中心第一时间调度沿线情报板，滚动发布“荣乌高速西行K892处有故障车仅一条车道可通行 建议绕行”提示，同步将路况信息推送至高德、百度导航平台，并联动中国交通广播、保定交通广播、定州融媒体同步播报故障详情与绕行提示，同时通过5G点对点短信定向推送提示信息，构建线上线下、全域覆盖的信息发布网络，确保途经车辆提前知晓、科学绕行。

针对车流分流后站口通行压力增大的情况，智调中心提前预判、主动作为，第一时间通知保定北站、徐水东站做好应急准备，优化车道配置、强化现场疏导，全力防范站口车辆拥堵滞留。同时，中心与数字营销工作专班路况直播、高速交警部门建立实时联动机制，动态跟踪故障车辆抢修进度，持续更新发布路况信息，实现信息互通、处置协同，为应急疏导工作提供坚实保障。

此次应急疏导战役取得显著成效，智调中心依托数字化调度与多渠道精准发布，高效完成车流引流与路网保畅，既最大限度减少对公众出行的影响，又实现路网畅通与引流增收的双重目标，以高效处置与贴心服务，彰显交通智慧调度的责任与担当。