春运大幕初启，温情伴路而行。2026年春运首日，望都收费站携手高速交警在收费广场开展“情满旅途 暖心护航”志愿服务活动，将新春送福、出行答疑、智慧高速宣传与抖音直播有机融合，以“线下暖心服务+线上立体宣传”的模式，为过往司乘铺就平安、便捷、温馨的春运返乡路。

活动现场，便民服务台在广场醒目位置搭建，热水、毛巾、出行手册、新春福字等物资一应俱全。收费站工作人员与高速交警组成服务小分队，主动上前为司乘提供服务，针对司乘最关心的路线规划、交通法规、恶劣天气通行、应急救援等问题，耐心细致逐一解答，用专业的讲解打消司乘出行顾虑。工作人员还将红彤彤的福字亲手送到司乘手中，把新春的美好祝福融入点滴服务，让归心似箭的司乘在赶路途中，感受到寒冬里的温暖与年味。

此次活动以“智慧出行”为核心，重点向司乘宣传推广高速便民服务举措与智慧平台。工作人员现场手把手演示“京石易行”小程序操作，让司乘快速掌握这个“出行好帮手”；围绕京石高速准全天候通行模式，细致解读气象研判、压车带道、限速保畅等工作举措，让司乘清晰了解“少封路、不封路”的保畅目标，出行更安心；针对河北交投集团“冀交万里行”小程序，工作人员引导司乘扫码注册，详细介绍路况监测、加油优惠等便民服务，让司乘一站式解锁河北高速的智慧服务福利。让智慧服务触手可及，让便捷出行一路相伴。

活动同步开启抖音直播。主播带领线上观众走进服务现场，实时展示收费站与高速交警的联勤服务场景，逐一向网友讲解京石易行、准全天候通行、冀交万里行的核心内容，在线解答网友的春运出行疑问，将收费站的温情服务通过电波传递到线上。浓浓年味跨越屏幕抵达千家万户，收获了线上网友的纷纷点赞与留言好评。

此次春运首日便民服务活动，是望都站践行“服务人民群众美好出行”理念的具体行动，也是深化与高速交警联勤联动、擦亮“和畅京石”服务品牌的生动实践。下一步，望都收费站将以此次活动为起点，坚守春运保畅一线，持续深化联勤联动，优化志愿服务，用责任与温情守护每一位司乘的返乡路，让春运之路既有“速度”更有“温度”。