5月25日16时30分，一辆白色轿车在涿州北站下路读取IC卡信息时金额显示异常。收费员上报了当班值班站长康岩，康岩迅速到现场查看处置。

车道显示屏显示情况为该车自主线站上路的时间是15点32分，也就是现在时间之后两分钟，初步判断主线站入口发卡机器时间故障引起的。

为确保站口车辆安全畅通，避免出现拥堵的情况，康岩迅速组织人员加开车道增加疏导提高站口通行效率，一方面将情况上报值班领导王新平副站长及电工杨立，与涿州分中心设备科协商解决问题。随后又联系监控室相关情况，协商确定金额异常车辆快速放行方案。

涿州分中心设备科迅速联系通讯局远程修复主线站发卡机，但是主线站10多台发卡机哪个出现的故障呢？涿州北站通过软件查看金额异常车辆入口图像车道特征锁定问题车道，迅速通知设备科及主线站，远程修复期间主线站及时关闭了问题发卡车道。随着通讯局将问题卡机修复完毕，涿州北站广场也恢复了正常的秩序。