清晨的清苑收费站,一场浓雾席卷而来,能见度骤降至安全通行标准以下。为保障道路交通安全,站口接到管控禁止通行的通知,数十辆货车陆续滞留在站口广场,司机们面临着漫长的等待,焦虑情绪悄然蔓延。
“师傅们一路奔波,肯定没来得及吃早饭,快趁热吃碗泡面,喝点热水暖暖身子!”早上8时许,值班站长赵红静在广场巡查时,看到司机们不时探出头张望雾情,脸上满是焦急,立刻心系不已。她迅速返回站内,一边协调后勤人员筹备方便面、火腿肠等物资,一边提着装满滚烫开水的保温桶,带领工作人员快步走向滞留车队。

在雾气弥漫的广场上,赵红静和同事们穿梭于车流之间,逐车敲开车窗,将热气腾腾的泡面和水杯递到司机手中。“本来还在发愁饿肚子等雾散,没想到你们这么贴心,这碗热面真是雪中送炭!”货车司机李师傅捧着温热的泡面,原本紧锁的眉头渐渐舒展,话语里满是感动。分发物资的同时,赵红静还耐心向司机们解释封路原因,实时通报雾情变化和路况信息,并提醒大家有序停放、注意安全,用真诚的话语缓解着大家的焦虑。
上午9时许,雾气逐渐消散,收费站接到扫码放行的指令后,立即开启车道,赵红静和同事们分工协作,引导滞留车辆有序扫码限速驶入高速。引擎轰鸣声中,车队缓缓前行,不少司机摇下车窗,向站在路边的工作人员挥手致谢。
一碗热面、一杯开水,看似平凡的举动,却在特殊时刻传递着温暖与担当。京石高速清苑收费站始终秉持“服务无止境、畅行有温度”的理念,在恶劣天气中用贴心服务为司乘人员筑起安全防线,让每一次意外滞留都成为一段充满温情的记忆。