12月18日,京石高速遭遇大范围强浓雾天气,能见度不足200米,局地不足50米,为保障道路交通安全,藁城北站按照上级部门指令,第一时间采取临时封闭管控措施。
藁城北站迅速启动恶劣天气应急保畅预案,全员在岗在位,分工协作开展温馨服务工作。一方面工作人员身着反光背心,在收费广场设置警示标识,通过手持喊话器,耐心向滞留司乘解释封闭原因并引导车辆有序停靠在安全区域,避免出现拥堵、剐蹭等情况;一方面主动为滞留司乘送上热水、方便面等,同时实时播报天气变化和路况信息,安抚司乘焦虑情绪。
“这么冷的天还是你们想的周到,太贴心了,你们辛苦了!”一位货车司机接过热水时连连道谢。藁城北站工作人员始终秉持“以人为本、服务至上”的理念,用热情周到的服务,在浓雾弥漫的高速收费站口筑起一道温暖的屏障。

直至浓雾渐散,路况恢复正常,工作人员全程指挥疏导,确保车辆快速、安全通行。此次应对大雾天气,藁城北站以高效的应急处置能力和暖心的文明服务,赢得了司乘人员的一致好评,彰显了高速人的责任与担当。