10月21日夜晚，望都收费站收费一班的工作正有序推进，车道内车流平稳驶过。一辆黑色小客车行驶至收费六道下路口时猛地一顿，随即熄火径直停滞在车道中央。年轻司机接连几次拧动钥匙，仪表盘只微弱闪烁几下便归于沉寂，他推开车门绕着车转了两圈，急得手足无措。

正在广场巡查的值班站长陈立宾远远瞥见这一幕，立刻快步赶往现场。“师傅别着急，先说说啥情况？”他拍了拍司机的肩膀。“我也不知道咋回事，刚还好好的，突然就熄火了，怎么都打不着。”年轻司机语气里满是焦急。陈立宾俯身透过车窗查看仪表盘，随即拿起对讲机呼叫班长，王彦东收费六道有车抛锚，带工具箱过来看看。”几分钟后，王彦东带着工具箱赶到，两人站在车头前打开引擎盖，手电筒的光柱在零件间移动，陈立宾伸手摸了摸电池接口，王彦东上车启动车辆还是没反应，两人对视一眼有了判断：“是电池亏电了，得先把车挪开，别堵着车道。”话音刚落，两人便分别站在车尾两侧，王彦东喊了声“一二”，两人同步发力，顺着车道一步步将车推到收费站外的安全区域。

随后，王彦东一边安抚司机“您先歇会儿，我们来联系救援”，一边和陈立宾分头行动：王彦东拨通附近几家修车店的电话，无奈夜间人手不足，店家均表示无法到场；陈立宾则翻出常用救援联系表，逐一沟通拖车公司，反复确认“能否尽快到望都收费站”“拖车费用是否合理”，最终联系到一辆可立即出发的拖车。

半个多小时后，拖车缓缓驶来。工作人员协助将故障车固定妥当，年轻司机紧紧握着王彦东和陈立宾的手，掌心的温度带着急切的感激：“真是太谢谢你们了！这大晚上的，要是没你们帮忙推车、还替我盯着拖车费用，我真不知道要耗到啥时候。”看着拖车驶远，两人转身返回工作岗位，身影很快融入收费站的灯光里。这场深夜里的接力相助，以“想司乘之所想，急司乘之所急”的行动，完美诠释了“温馨在京石”的服务承诺。