当“天下第一州”的花灯在夜空中次第绽放，这场璀璨的通会灯市早已超越了节庆的范畴——它既是涿州提振灾后重建信心的“冲锋号”，更是以人间烟火气托举民生希望的“暖心灯”。双节期间，京石高速涿州站、健康城站以“线上宣传引导+线下便民保畅”双驱模式，为八方来客铺就暖心出行路，在守护万家团圆的同时，更用交通人的坚守，为交通保畅与地方经济复苏注入强劲动能。

未雨绸缪，提前谋划保畅“路线图”。假期来临前，两站联合成立的视频小组通过“京石娇颜有点甜”抖音账号，提前启动保畅预热工作。工作人员通过制作系列短视频、开展专题直播等形式，将通会灯市门票申领流程、站口通行路线规划、假期车流高峰时段预警等关键信息，以直观清晰的方式传递给司乘人员。一条条实用的出行指引，有效引导公众错峰出行，为假期站口交通秩序维护奠定坚实基础。

双线融合，精准服务织密“保障网”。双节期间，两站将新媒体服务与线下便民举措深度融合。线下，各站口便民服务台暖意融融，针对货车司机、过往旅客等群体的实际需求，汽修工具、饮用水、应急药品、路线指引手册等一应俱全；线上，直播间内主播实时播报国庆假期路况、小客车免费通行时间节点、纸卡发放流程及灯会期间市区交通管制政策，对司乘提出的疑问有问必答，全方位满足出行者对路况资讯的迫切需求。

创新互动，真情服务架起“连心桥”。联合视频小组自创抖音话题：“#打卡京石风景，畅游璀璨灯河”，话题上线后引发热烈反响，吸引超千人次参与创意分享。通会灯市的流光溢彩在镜头下绽放魅力，司乘人员既能通过镜头定格旅途美景、传递自驾途中的独特体验，又能在打卡拍摄时以光影为笔，写下对涿州城市发展的真挚祝福。与此同时，为提升司乘参与度与互动性，联合视频小组创新直播互动形式，推出“在线时长+贡献值”礼品兑换活动。司乘通过观看直播、参与评论互动积累权益，即可领取印有京石元素的精美纪念品。这些承载着京石特色的纪念品，不仅是对司乘参与的回馈，更成为收费站与公众情感联结的纽带。据统计，双节前后累计直播8场，纪念品发放24份，吸引近万人次在线观看。

灯火映初心，实干暖民心。随着灯市活动持续开展，两站将以此次保畅经验为起点，把“线上+线下”服务模式融入日常、化作经常。持续优化信息发布机制，提升便民服务精准度，以常态化、精细化的举措，为每一位途经司乘提供优质高效服务，让保畅之路始终温暖相伴，用坚守与担当护航千年文脉永续传承，助力涿州在奋进征程上书写 “京畿强市、美丽涿州” 的幸福答卷。