10月6日,“中秋月”渐圆夜空,团圆氛围愈发浓厚。望都站聚焦司乘节日出行需求,以“盛世迎晖,望都月满”为主题启动便民志愿活动,将服务温度融入每个细节,为节日期间奔波在路上的司乘,全力打造暖意融融、畅行无阻、细致入微的出行体验。
为让服务精准触达不同群体,望都站推出差异化举措。针对短暂停留休整的客车司乘,“暖心驿站”早已备好“专属惊喜”——既有带着望都本地风味的特色月饼,也有纸巾、湿巾等旅途必备物资。当工作人员将物品递到司乘手中,再附上一句“中秋安康,祝您一路平安”的真诚祝福,瞬间让匆忙的旅途多了份节日的甜意与家的慰藉。
面对长途跋涉、需求更复杂的货车司机,望都站的服务始终紧扣实效、做深细节。站点提前在服务区域备齐修车工具、打气泵等应急物件,全天候不间断供应热水,及时化解司机们的临时难题;同时安排专人动态汇总路况信息,第一时间推送避开拥堵的最佳路线,保障行车全程安全顺畅。此外,工作人员还会主动向司机介绍“京石易行”会员平台,细致讲解“多行多惠”的优惠政策与“空车配载服务”的操作流程,从降本增效的实际需求出发,为司机的运营之路减负添力,也为平台持续引流夯实基础。
月满中秋,情满旅途。望都站此次便民志愿活动,不仅是对服务质量的一次精准升级,更是对道路畅通的坚实保障。一个个贴心举措、一声声温暖问候,让“京石情怀”沿着旅途传递,让每一位途经望都站的司乘都能感受到:即便奔波在外,也有一份安心与温情相伴。