9月23日下午13点左右，一辆载有大葱的六轴货车驶入定兴收费站，司机没将车开入车道，而是将车停靠在广场旁边。随后，司机向着便民服务站走过来，收费站工作人员急忙迎过来问道“你好，请问需要帮助吗？”，司机点着头指向自己的货车说：“我拉着整车大葱去山西，你能帮着看一下装载符合绿通免费政策吗？”。工作人员查看了他的行车本的核载和计重的实际重量后，确定载重没有问题，随后拿出测量工具测量车辆的外廓尺寸。随即向司机解释：“您的车辆装载超高，绿通减免政策为合法装载运输车辆，所以不能享受免费政策”。    

 司机表示一会儿开回去，再重新装载货物，不能因小失大。并对收费站的耐心解释表示感谢，称免费能让自己省下一笔开销，心里非常激动高兴，随后驾车离开收费站 。

绿通政策的初衷就是为了惠及民生、降低运输成本，定兴收费站工作人员以人为本站在绿通司机的角度，切实为司乘办实事，使其合法的享受绿通政策，以实际行动践行服务社会宗旨。