9月23日上午9时许，一场突发火情被新乐东站收费人员以“教科书式”应急处置快速化解。从货车窜出火苗到明火彻底扑灭，仅用3分钟，以专业与协作守护了司乘财产安全。

当日，一辆满载水果的小货车在新乐东站出口车道缴费时，车厢尾部突然浓烟翻滚，火苗瞬间窜起。危急时刻，当班收费员第一时间大喊示警，引导司机紧急撤离；班长王飞飞秒级响应，手持灭火器直冲火场展开初期扑救，同时通过对讲机同步上报值班站长尚冰冰。

接到险情报告后，尚冰冰立即启动应急预案：一边指挥人员疏导广场车流、封闭事发车道，筑牢“安全防线”防止次生事故；一边带领收费员加入灭火队伍，众人分工明确、配合默契。凭借日常反复打磨的消防演练技能，现场明火在3分钟内被成功扑灭。为杜绝复燃隐患，工作人员又引导车主将车辆转移至站区空旷地带，用自来水对车辆及货物进行持续降温。

“多亏你们反应快、处置稳，不然一车货和车都要烧没了！”事后，司机紧握收费人员的手连连道谢。此次极速救援，不仅展现了新乐东站高效的应急响应能力，更彰显了“秒级响应、协同作战”的责任与担当，用实际行动筑牢了道路通行的“安全屏障”。