“您好，这是河北省景区导览图，有任何路况问题都能随时问我们！”9月17日，保定站智慧云舱旁，身着统一工装的收费员正微笑着为过往司乘递上便民服务手册，鲜红的“热烈庆祝省旅发大会召开”条幅醒目粘贴在站口公告栏上，成为站口一道靓丽的风景。作为省旅发大会分会场所在地的重要交通窗口，保定站全面落实河北交通投资集团有限公司办公室《关于做好省旅发大会期间高速公路服务保障工作的通知》要求，以细致举措筑牢服务屏障，用暖心行动彰显京石风采。

在氛围营造上，保定站精准对接文件要求，除在站口显著位置悬挂主题横幅外，还利用电子屏播放“这么近，那么美，周末到河北”等宣传标语，让甫一进入保定的司乘朋友感受到旅发大会的浓厚氛围。

便民服务提质升级，成为本次保障工作的重点亮点。站内设立“便民服务台”，配备热水、应急修车工具、医用急救包等物资，安排专人值守解答问询。针对旅游包车通行需求，开辟专用通道并安排引导员协助查验，确保免费政策贯彻执行；对鲜活农产品运输车辆，严格执行“绿色通道”流程，实现“即到即检、快速通行”。收费员全员进一步提高文明用语、微笑服务标准，主动为滞留车辆提供帮扶，用细节服务体现“京石温度”。

为夯实服务基础，保定站全面开展环境整治与设施排查。组织人员对站区路面、绿化带进行彻底清扫，清理杂草垃圾，确保环境整洁有序；逐一检查收费设备、标识标线及监控系统，及时修复损坏部件，保障通行设施功能完好。同时，严格落实24小时值班值守制度，加强车流监测研判，提前制定高峰疏导预案，确保站口通行高效顺畅。

作为展示保定文旅形象的第一窗口，保定站将以最优服务让每一位旅客感受到河北的热情。接下来，保定站将持续深化服务举措，加强与当地文旅部门联动，在站口增设景区资讯查询点，让高速服务与旅游体验无缝衔接，为省旅发大会圆满召开贡献力量。