为持续提升管理效能与服务品质，广泛吸纳社会各方智慧，新乐东站于8月21日上午组织召开行风监督员座谈会，特邀来自高速与地方交警、路政部门及周边重点企业的5名监督员代表参加。站领导班子全体与会。

站长王春晖主持会议，对各位监督员的到来表示诚挚欢迎。他强调，行风建设关乎公众出行体验与行业形象，建立监督员机制是主动接受社会监督、推动自我革新的关键举措，恳请各位监督员直抒己见，助力查找短板。

随后，会议举行了简洁而庄重的行风监督员聘书颁发仪式。由站长王春晖和党支部书记张利忠共同为5名监督员逐一颁发聘书，正式聘任他们担任本站行风监督员。一纸聘书，承载着信任与责任，也标志着新乐东站与社会协同监督机制的进一步夯实。

党支部书记张利忠就近期行风建设工作进行了专题汇报。重点介绍了超限超载车辆治理成效、“京石易行”及准全天候通行小程序的推广应用情况、引流增收、空车配载、内部稽查考核强化及投诉处理机制完善等工作，既总结成果，也客观分析了当前面临的挑战与改进方向。

座谈交流环节气氛热烈。监督员们结合日常观察，充分肯定了新乐东站在保畅保通、文明服务、应急管理等方面取得的进展，尤其对一线员工服务态度、恶劣天气应急响应及空车配载工作表示赞赏。同时，就优化高峰时段车道配置、强化政策宣导与现场沟通、完善指示标牌系统、升级便民服务物资、加强夜间照明与安全监控等方面提出了中肯建议。

本次座谈会高效务实，达到了预期效果。下一步，新乐东站将认真梳理各项意见建议，建立整改台账，明确责任时限，切实将监督成果转化为管理提升的实际行动，持续深化行风建设，全力营造更安全、畅通、文明、高效的通行环境。