为切实提升公众出行便捷度与体验感，全面落实高质量发展要求，助力物流企业及个人降本增效，持续提高道路运输行业服务水平，自京石公司“京石易行”会员服务平台上线以来，健康城收费站积极响应，迅速行动，全力推进“京石易行”会员推广工作。

积分推广不仅是政策落地，更是服务升级的契机，健康城收费站以积分行动为纽带，在强化各收费班组思想认识的同时，着力优化司乘服务体验。

强化内部培训，提升服务能力。 组织收费人员利用班前、班后会时间，开展“京石易行”会员办理业务专项培训。由各班业务骨干带头，深入讲解积分获取规则、会员权益体系、空车配载、路况推送等核心服务内容，以及“一键注册”等便捷操作流程，确保全员业务熟练、解答精准。

线上+线下联动，扩大宣传覆盖。在线上，组织职工充分利用微信、抖音等新媒体平台，积极转发“京石易行”活动链接及宣传报道，有效提升平台社会知晓度。在线下，收费现场设置“积分服务岗”，由专人值守，主动向过往司乘详细介绍积分累积、奖励规则、兑换方法等优惠政策以及货车“空车配载”惠民服务等。工作人员现场提供“一对一”指导，协助司机完成会员注册、积分提取、车辆绑定等操作，并鼓励其积极参与和宣传平台。

深化便民服务，优化通行体验。持续完善便民服务举措，常备饮水、应急药品、维修工具等物资。恶劣天气时，有效利用站口“便民服务驿站”，为司乘提供临时休息场所。常态化开展司机满意度调查，收集改进建议。同时，将ETC办理服务与“京石易行”会员推广有机融合，为司乘提供更加“全方位”的服务闭环。

下一步，健康城站将持续优化推广策略，深化服务内涵，让广大司乘真切感受到“跑得多！赚的多！实惠多！”的会员价值。在让行驶京石高速的司乘朋友享受更多实惠的同时，吸引更多车辆选择京石高速，为公路交通事业的高质量发展贡献力量。