运营服务

望都站政策落地有精度,惠民服务显温度

作 者:肖阳        来 源:望都站        2025年08月17日

为积极响应公司《关于绿通车复核工作的通知》要求,推动绿通惠民政策精准直达,望都收费站迅速行动,全面部署,通过一系列扎实有效的举措,不仅显著提升了绿通检验工作的执行效能,更成功构筑起防范逃漏费的坚固防线,在保障公司运营效益的同时,让惠民政策红利充分释放。

制度领航,责任闭环固根基

精准执行,制度先行。望都站将制度建设作为核心抓手。通过组织全员分层深入研读公司文件精神,深刻领悟绿通检验工作对于政策落地的重要意义,明确“站点复核”的工作核心。在此基础上,细化分级复核标准,清晰界定各环节职责、流程及判定依据,实现操作“标准化、无歧义”。同时,构建严密的责任闭环,将职责分解到岗、压实到人,确保从车辆核验、分级复核到台账规范、资料留存、信息报送等全流程无缝衔接、全程可控、有迹可循,为精准执行打下坚实基础。

流程优化,经验萃取促赋能

效率提升,重在流程。各班组在实践工作中积极主动作为,深挖流程痛点,聚焦堵点难点通过深度复盘分析问题根源。各班组利用下白班时间,集中梳理绿通检验创新做法与有效解决思路,例如在混装识别、特殊品类判定等方面积累宝贵经验。针对拉奶车辆,专门总结车辆信息,提炼形成标准化、可复制的操作指引,在全站推广运用。这一过程有效打通了从个体经验到集体智慧的转化通道,推动绿通检验工作从“经验主导”向“标准驱动”跃升。

技能升级,模拟实战强内功

精准检验,能力为本。为锻造一支业务精兵,望都站持续加大能力建设投入。系统开展绿通政策解读及检验操作流程技能培训,打牢理论基础。通过模拟各类复杂查验场景,如混装、特殊品类等情况,并结合具体案例进行实战演练。这种理论与实践相结合的培训方式,大大提升了绿通查验的针对性、实战性和效率,从源头上筑牢了数据精准性的第一道“防火墙”,也确保了惠民政策不打折、不走样。

风险洞察,智能预警筑防线

高效防漏,防在未然。望都站不仅严格事后复核,更着力构建主动防御体系。首先,常态化开展内部监督检查,定期对核验复核流程进行“体检扫描”,发现问题立行立改,形成管理闭环。同时,不断收集分析典型及新型逃漏费案例,深入识别其共性特征与发展趋势,将工作重心从“被动堵漏”转向“主动防御”,提前构筑起防范逃漏费的风险屏障。

深耕制度、精研流程、锤炼队伍、智控风险。望都站的每一步实践都指向最高标准、最快速度、最严要求。望都站也将继续秉持“政策落地有精度,惠民服务显温度”的初心,在创新思维、制度规范、流程标准、能力技能、风险机制等方面持续深耕、不断优化。全体员工将以高度的责任心和严格的高标准,全身心投入到绿通车辆核验与复核工作中,确保惠民政策精准实施、不打折扣,让“绿通”真正成为一条高效、精准、温暖的民生之路。

( 阅读: 人) 图源:望都站/肖阳