8月9日19时,京石高速清苑收费站出口处,一辆冀F牌照的黑色别克车正待缴费下高速。司机突然发现,随身携带的手机因电量耗尽已关机,车内遍寻不见充电器,身上亦无现金,一时陷入无法缴费通行的窘境。
司机焦急之时,当班收费员崔晓哲主动上前,温言宽慰司机不必着急,并且随即告知在站口的爱心驿站内,收费站已贴心预备了多种型号手机充电数据线可以及时充电,专为解决此类“燃眉之急”而备。得知情况后的疏导员温晨迅速引领司机来到爱心驿站,精准匹配其手机接口接通了“能量补给线”。在手机安心充电的间隙,温晨还热情向司机介绍了“京石易行”小程序。小程序包括收费站口路况查询、出行服务指南、线上救援、高速积分赠礼等诸多丰富便捷实用的内容,瞬间引起司机浓厚兴趣与高度认同。司机当场扫码完成注册,欣然成为“京石易行”用户大家庭中的一员。
约二十分钟后,司机手机顺利“回血”,缴费流程也顺利完成。临行前,司机对收费站工作人员及时周到的援手再三致谢。他感慨道:“你们的驿站服务真是贴心周到!这‘京石易行’小程序实用又贴心,我一定推荐给朋友们,让更多人了解京石高速的优质服务和便捷出行!”
清苑收费站“爱心驿站”这一方寸之地,不仅解决了司乘途中手机“断电”的窘迫困境,更借由“京石易行”的推广,将便捷服务延伸至每一位用户的指尖。京石高速的温馨服务始终在路上不断延伸,以无微不至的关怀,守护司乘人员每一次出发与抵达!