8月7日上午，京石高速高碑店收费站收费广场上发生了一幕暖心场景。收费二班班长王魏在验货过程中，及时伸出援手，帮助一辆遇困蓝牌货车更换轮胎，用实际行动践行了“服务至上”的理念。

当天上午，一辆蓝牌货车驶入高碑店收费站外广场时，因轮胎突然漏气无法正常行驶，司机焦急地在车旁徘徊。正在广场验货的王魏发现这一情况后，立即上前询问。得知司机随车携带了备胎，但缺乏工具和更换经验，王魏迅速从站内取来工具箱，二话不说便动手帮忙。

烈日下，他蹲在车旁，熟练地拆卸轮胎、安装备胎、紧固螺丝，汗水很快浸湿了制服。司机在一旁连连道谢，王魏却笑着说：“这是我们应该做的，出门在外谁都可能遇到难处，能帮上忙就好。”经过半个多小时的忙碌，备胎顺利安装完毕，确保了车辆能够安全行驶。

此次暖心举动，不仅解决了司机的燃眉之急，更展现了高碑店收费站工作人员乐于助人、担当奉献的良好风貌。他们用一次次真诚的服务，让过往司乘感受到旅途的温暖，践行着高速人“以人为本、服务为民”的初心。