保定站积极响应公司《“京石易行”会员平台推广方案》,围绕“引车上路、提升服务”的核心目标,快速行动,积极落实会员推广工作。
一、 深学政策,全员备战
为有效开展会员推广,保定站迅速组织全体员工学习推广方案,通过分班组召开专题会议,把会员注册流程、积分规则、权益内容等关键要素信息传达至全员,确保每一位员工都能掌握要点,以便推广工作顺利展开。
营运部配发的会员推广礼品一到,保定站第一时间将其摆放在智慧云舱便民服务台显眼位置。当班收费人员在收费车道、便民服务台等区域,主动向过往司机介绍“京石易行”会员的诸多好处,细致的讲解配上实用的礼品,得到了司机们的认可,不少司机当场就扫码注册,还夸赞“这平台挺实惠”。
二、 现场讲解,线上互动
为确保小程序营销推广顺利开展,保定站安排专人在智慧云舱开展“注册有礼”活动,吸引司机现场体验平台功能,并现场解答ETC办理、路况查询等问题,并送上公司精心准备的伴手礼。同时,利用已有的“司机交流群”,定期发布平台活动信息,加强与用户的线上联系,取得司机朋友们的广大支持。
三、 考核推动,能力提升
为激发员工推广热情,保定站建立了“班组推广积分榜”,定期公布各班组的新会员注册数量,并将此纳入班组考核,有效调动员工的积极性。利用班前班后会时间,组织员工交流司机常问的问题,共同探讨最佳解答方式,提升回答的专业性和准确性。
保定收费站将继续努力,持续优化推广措施,让“京石易行”会员平台真正成为连接司乘人员与高速服务的有效桥梁,为公司的会员制推广工作贡献力量。