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保定北收费站开展肢体礼仪培训活动

作 者:张宇媛        来 源:        2017年08月11日

      8月8日,为了推动技术练兵活动的开展,迎接即将到来的星级收费站验收工作,保定北收费站组织收费人员,以班组为单位,开展文明服务肢体礼仪培训活动。

      本次培训由站长、副站长组成评定小组,对肢体礼仪培训活动做了动员,值班站长赵常青做肢体礼仪讲解与示范,规范了站姿、坐姿、微笑、迎送手势等肢体语言,强化了收费文明用语,对收费过程中肢体礼仪容易忽略的环节一一进行了分析。

      培训结束后,魏站对大家的肢体礼仪做了评定,魏站强调肢体礼仪是收费人员与司乘交流的方式,我们要用最标准,最优美的肢体语言,来擦亮保定北站这张微笑名片


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