7月23日,徐水区一帆大件物流运输有限公司负责人将一面写有“服务至上 安全通行”的锦旗送到徐水收费站,感谢收费站工作人员在大件运输车辆通行时提供的高效服务。
事情源于7月21日18时许,该公司一辆运输大件货物的车辆在徐水收费站上路时,因货物超宽(6.1米)无法正常通过。徐水收费站值班领导接到报告后,首先要求收费人员对该车的相关证件进行审验,经审验该车为三类大件,证件及护送车辆齐备。审验合格后,徐水收费站立即启动保畅预案,摆放标识、开启其他车道、疏导通行,并测量车道设施宽度,同时联系第一养护工区到场协助,以便于车辆通过。在收费站工作人员与第一养护工区的密切配合下,车辆顺利驶入高速,保障了该企业从徐水至涿州的大件运输任务按时推进。
“关键时刻还是得靠收费站的专业协助,不仅帮我们解了燃眉之急,更保障了运输时效。”该公司负责人再三致谢。徐水收费站表示,将持续优化大件运输服务流程,以更优质的服务践行“服务至上”理念,为司乘打造安全畅通的通行环境。