7月22日午后,暑气正盛。下午13时许,一辆货运车缓缓停靠在涿州收费站外广场边缘,司机打开车门时,脸色潮红、额头渗着汗珠,一手撑着方向盘,神情明显透着不适。
正在广场巡查的涿州收费站工作人员立刻注意到这一情况,快步上前询问:“师傅,您是不是不舒服?”经了解,司机李大哥已连续驾驶3个多小时,汽车空调在途中意外“罢工”,高温天气下驾驶室闷热难耐,他逐渐出现头晕、心慌等中暑症状,实在无法继续前行,只能紧急停靠求助。
“您别担心,我们有服务驿站,先去凉快会儿!”工作人员一边耐心安抚李大哥,一边搀扶着他走向广场的服务驿站。工作人员迅速取出藿香正气水、清凉油等防暑药品,又递上冰镇饮用水,轻声叮嘱他慢慢饮用、放松休息。十分钟后,李大哥的气色明显好转,头晕症状缓解,他起身活动了一下,连连说道:“多亏了你们啊!这大热天的,没有你们帮忙,我真不知道该咋办。”临行前,李大哥对收费站工作人员的周至服务表示感谢。随后驾驶货车重新出发。
高温持续的夏日里,涿州收费站用及时的援手和贴心的服务,为过往司乘筑起防暑“安全屏障”,让每一次停靠都充满温暖与安心。