7月13日21时，望都收费站广场不断传来“嗒嗒嗒”的空响。正在巡逻的值班站长张月强敏锐察觉到异常，迅速上前询问情况。

得知是一位女司机驾车通过收费站时，车子突然因电瓶不足无法启动。张月强一边轻声安抚女司机，一边熟练地行动起来，“您别着急，我们帮您解决问题”，并通知备岗人员拿来反光锥，设置警示区域，防止发生意外；然后从自己车上取来搭电设备。只见张月强熟练地连接搭电线，随着引擎重新发出轰鸣声，车子成功启动。

女司机悬着的心终于放下了，激动地说：“太感谢你们了，大晚上的，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办！”“不用谢，这是我们应该做的，路上注意安全，下次出发前记得检查好车辆。张月强说道。