6月24日凌晨2时许，一辆悬挂鲁ND40XX牌的两轴封闭货车缓缓驶入新乐东站绿通查验车道，司机向收费人员表明，车厢内整车装载着新鲜荔枝。验货人员严格按照规定流程，深入车厢内部，对荔枝的装载情况展开深度查验。经过严谨的计算和比对，发现该车辆荔枝的装载容积与重量占比均不足80%，不符合通行费减免的条件。

司机表示不解和疑惑，提出了一系列的问题。面对这一情况，验货人员秉持着耐心、负责的态度，与司机展开沟通。他们详细向司机解读了绿通政策的具体条款和判定标准，针对司机的每一个疑问都进行了细致的解答，通过列举过往类似案例，使司机能够更加清晰准确地理解政策。经过长达2个多小时的耐心解释与反复沟通，司机终于认识到此次运输确实不符合绿通减免政策，对收费站工作人员的工作表示认可和理解。

最终，在收费站工作人员的引导下，司机按照规定，通过无卡补缴的方式，现场缴纳了从广东塘蓬站至新乐东收费站的通行费3825元，整个处理过程在确保政策严格执行的同时，也维护了良好的收费秩序和司乘关系。