6月24日,夏日酷热,太阳高悬,地面滚烫。保定收费站收费二班正常作业时,一辆轿车驶入车道后突然故障抛锚,挡住了车道。
值班站长赵雪峰立刻赶到现场。他知道车道堵塞会带来通行压力和安全隐患,一边安慰焦急的司机,一边和司机一起推车。高温下推车格外费劲,他汗流浃背,但还是咬牙坚持,和司机把车推到了安全地带,车道恢复通行。
司机对赵雪峰连声道谢,说在困境中收费站工作人员及时帮忙,让他心里很温暖。
一直以来,保定站坚持“至亲志诚 乐善乐为”的服务理念,遇到突发情况,无论天气如何都会快速响应、热心帮扶,用实际行动保障司乘出行。
这次高温下推车助人,体现了京石人的责任与关怀,让司乘在困难时感受到便利与温暖。