6月22日9时18分，京石高速智慧调度中心（以下简称“智调中心”）在外场巡视时发现京石高速北行K124处发生大客车追尾货车事故。智调中心立即通过情报板、交通广播、手机导航等多渠道发布警示，同步通知高速交警、救援公司、养护工区及120急救、消防应急部门赶赴现场。

鉴于事故涉及客运车辆，智调中心第一时间向公司带班领导汇报，并按规定向河北交投集团、高开集团值班室及交通部公路阻断信息报送平台报送重大事件信息。

9时32分，救援反馈客车损毁无法移动，车上乘客众多。面对乘客可能滞留高速公路的严峻安全风险，值班调度长迅速将现场情况及风险上报公司领导及智调中心、安全管理部负责人。

针对高温酷暑天气下乘客滞留封闭车厢及事故现场易引发中暑、二次事故的极高风险，京石公司果断决策，紧急协调保定收费站调派小班车赶赴现场，将28名乘客转移至徐水东收费站妥善安置，有效化解了人身安全风险。

徐水东收费站闻令而动，周密部署。在乘客抵达后，工作人员悉心安抚情绪，贴心发放藿香正气水防暑降温。 考虑到事故处理耗时及高温影响，收费站迅速启动“爱心供餐”，精心准备了绿豆汤、米饭、热菜、包子、方便面等餐食，让受困乘客在危难时刻感受到了真切关怀与融融暖意。

此次应急事件处置，信息流转高效畅通，各单位响应迅捷、协同联动紧密。在烈日炙烤的危急关头，京石公司始终将乘客生命安全置于首位，从快速响应到科学决策，一系列高效、专业的应急举措，不仅成功化解了重大安全风险，更深刻诠释了“立足京石，服务社会”的企业使命。 这不仅是京石公司卓越应急处置能力与高度社会责任感的集中体现，更是对守护人民群众平安出行的生动践行。