6月19日下午3点左右，一幕温馨的画面正在定兴收费站出口广场上演。当班工作人员，面对四位外地来定兴县打工的农民工，伸出了援手。

这四位农民工平均年龄超过65岁，他们急需前往目的地，此处没有公交车，又苦于不会使用手机打车，面对现代化的交通方式，显得有些手足无措。了解到这一情况后，工作人员主动提出帮助，用其中一位老人的手机耐心地教他们如何使用滴滴出行功能，在反复细心指导下，老人们逐渐掌握了这一技能。为了确保四人能够顺利乘车，工作人员还亲自拨通了滴滴司机的电话，详细告知了乘车的具体地址。

因为定兴站离县城较远，滴滴车将近10分钟才能到达。在等待车到来的时间里，工作人员考虑到天气炎热，安排老人们坐在遮阳棚下休息，并送给他们每人一瓶矿泉水喝。收费站的爱心和周到，让几人在炎炎夏日，感受到一股清流。

工作人员看着老人们安全上车，并叮嘱司机他们是外地人，对定兴人生地不熟，一定要将他们安全送达目的地。老人们感激地挥手告别，眼中满是感激之情。 

定兴站关键时刻伸援手，不仅解决了老人们的燃眉之急，更展现了京石高速公路员工的善良和社会责任感，再一次用“从心开始，至亲至和”的服务诠释了“为人民服务”的宗旨，传递着正能量。