6月6日11时52分，保定站北口当班巡岗员兰翠芝在例行巡查时，于出口11车道发现一个黑色单挎包。她迅速反应，立刻启动应急处置：“小张，马上拦截后方车辆！车道内有遗失物品，注意做好安全管控！”在保障车道通行顺畅的同时，兰翠芝对包内物品进行了仔细清点，确认里面装有手机、现金及重要证件等财物。

“失主现在肯定特别着急！”兰翠芝心想，她一边通过收费站系统调取通行记录，一边坚守原地等待。当时正值正午，烈日当空，酷热难耐。她多次拨打与失主关联的电话，却始终没有联系上。但她没有放弃，在岗位上坚持守候了半个多小时。最终，凭借车牌信息，兰翠芝成功联系到了失主李先生。

当李先生匆匆赶到时，看到失而复得的挎包，经过现场核验，发现财物一样未少，他十分激动，说道：“太感谢你们了！我还以为找不回来了，你们不仅把东西保管得好，还专门等着我回来！”兰翠芝微笑着回应：“这是我们应该做的。”

在此，温馨提醒广大司乘朋友：请妥善保管随身物品，下车前留意检查座位周边，防止物品遗落。保定站将持续以“暖心服务”为大家的出行保驾护航。