运营服务

高碑店站多举措做好端午节保畅与便民服务工作

作 者:张然        来 源:高碑店站        2025年05月30日

端午佳节临近,出行车辆增多,为确保站口畅通无阻,给司乘人员提供优质、高效的出行服务,同时保障民生相关物资运输顺畅,高碑店站积极行动,全面部署端午节期间各项工作。

精准部署,科学应对车流高峰

高碑店站提前深入分析过往节假日期间的车流量数据,结合今年的实际情况,精准预判端午假期车流高峰时段与车流方向。根据预测结果,制定了详细的人员调配方案,科学安排收费员、疏导员等岗位人员,确保各车道均有充足人手,保障车辆快速通行。同时,明确各岗位的职责与分工,要求全体工作人员熟悉保畅应急预案,做到各司其职、协同配合,为应对车流高峰做好充分准备。

便民服务,传递温暖与关怀

在收费广场,高碑店站设立了“便民服务台”,为过往司乘提供全方位的贴心服务。服务台准备了充足的免费饮用水、方便面等,帮助司乘人员解暑充饥;还提供了修车工具、充电设备、行车指南等物品,满足司乘人员的不时之需。工作人员热情主动地为司乘解答疑问,提供路线指引、旅游咨询等服务,让司乘在旅途中感受到家一般的温暖。

关注民生,保障物资运输

高碑店站高度重视民生保障工作,对于运输鲜活农产品、应急物资等民生保障车辆,开辟了“绿色通道”,确保其优先快速通行。严格执行相关政策,对符合条件的车辆做到不查验、不滞留,快速放行,保障民生物资及时供应。同时,加强与地方相关部门的沟通协作,建立信息共享机制,及时掌握民生物资运输需求与动态,提前做好应对准备,为保障节日期间群众的生活物资供应贡献力量。

端午节期间,高碑店站全体工作人员将坚守岗位,以高度的责任感和使命感,认真落实各项保畅与便民服务措施,为过往司乘提供安全、畅通、温馨的出行环境,让大家度过一个愉快、祥和的端午佳节。

( 阅读: 人) 图源:高碑店站/张然